Call Centre available 24/7/365. Please call +356 2328 5555.

Frederic Pourrut

 

Le Bienvenue a Malte

Au nom de votre receptif Robert Arrigo & Sons on vous donne tous les outils pour avoir un sejour plaisant sur nos iles maltaises!

 

Je m'appelle Frederic Pourrut, represent avec Robert Arrigo & Sons depuis 1941  etc etc etc 

"Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum."

"Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut f

Contacts téléphoniques durant votre sejour :

  • Du Lundi au Vendredi de 8h00 à 17h00 : (00356) 2328 5000 
  • En cas d’urgence 24/24h : (00356) 2328 5555

Je viendra vous rencontrer à la réception de votre hôtel à l’heure indiquée sur l’enveloppe qui vous a été remise à l’aéroport ou à votre hôtel. Je m’assurera que votre chambre correspond bien à votre réservation, dans le cas contraire on pourra intervenir auprès de la direction de l’hôtel. Je vous donnera également toutes les informations nécessaires pour rendre votre séjour le plus agréable possible.

Pensez à m'apporter vos convocations / documents de voyage afin que je peut reconfirmer l’heure de votre transfert retour pour l’aéroport.

Vous pouvez également vérifier votre transfert hôtel/aéroport pour votre retour en accédant à notre site https://services.robertarrigo.com/, 48 heures avant votre départ avec votre nom de famille + numéro de réservation indique sur votre fiche de bienvenue.

Note Importante pour tous les clients qui voyagent avec la compagnie Ryanair ou Volotea :

Si vous n’êtes pas déjà en possession de votre Carte d’Embarquement pour votre vol retour, les compagnies Ryanair et Volotea permettent de l’obtenir 48 heures avant votre départ. Merci de les récupérer via le site de Ryanair / Volotea (les codes nécessaires vous ont été remis par votre agence) ou de contacter votre agence de voyage afin qu’elle les envoie par e-mail à votre hôtel. Pour les imprimer, il vous suffit de le demander auprès de la réception de votre Hôtel ou d’un Cybercafé.

Les excursions qui vous sont proposées constituent le meilleur moyen de visiter l’archipel.

Pour votre confort, leurs prix comprennent tous les services, bus, guide expérimenté, repas pour les journées complètes et entrées sur les sites. (Voir la brochure explicative)

Nous vous rappelons que les associations touristiques Maltaises prévoient qu’une éventuelle réclamation de votre part ne sera prise en compte que dans le cas où celle-ci est présentée pendant votre séjour à Malte (Article n° 9-HRA). En cas de réclamation, vous êtes invités à le faire sur place, pendant votre séjour, et par écrit directement à votre représentant selon le système indiqué. Ce système nous permettra d’améliorer votre séjour. Toutes les réclamations faites après votre départ ne seront pas prises en considération.

EXCURSIONS

Une liste d'excursions disponibles durant votre sejour est a votre disponibilite ci-dessous; Ca sera mon plaisir de vous donner des information complementaires durant notre reunion de bienvenue. Bien sur vous pouvez aussi reserver vos excursions directement sur ce site! 

Tout les prixs et disponibilites sont en temps reel et vous allez recevoir une confirmation apres avoir fait la reservation; On respecte l'ambient et du coup vous n'avez pas besoin du voucher imprime c'est tout electronique

A votre disposition en cas d'ulterieures demandes

QUESTIONNAIRE

Afin d’améliorer nos prestations, nous vous prions de nous communiquer vos impressions concernant le rapport qualité/prix de nos services lors de votre séjour sur l’île de Malte. Le questionnaire ci-joint devra être rendu à votre correspondant local dans les trois jours suivant votre arrivée et non pas le dernier jour, afin de permettre à votre agence réceptive de rectifier toutes situations ou prestations incorrectes et ainsi répondre à vos attentes.

En vous remerciant d’avance, nous vous souhaitons un agréable séjour parmi nous.

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Frederic Pourrut

 

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Contacts téléphoniques durant votre sejour :

  • Du Lundi au Vendredi de 8h00 à 17h00 : (00356) 2328 5000 
  • En cas d’urgence 24/24h : (00356) 2328 5555

Je viendra vous rencontrer à la réception de votre hôtel à l’heure indiquée sur l’enveloppe qui vous a été remise à l’aéroport ou à votre hôtel. Je m’assurera que votre chambre correspond bien à votre réservation, dans le cas contraire on pourra intervenir auprès de la direction de l’hôtel. Je vous donnera également toutes les informations nécessaires pour rendre votre séjour le plus agréable possible.

Pensez à m'apporter vos convocations / documents de voyage afin que je peut reconfirmer l’heure de votre transfert retour pour l’aéroport.

Vous pouvez également vérifier votre transfert hôtel/aéroport pour votre retour en accédant à notre site https://services.robertarrigo.com/, 48 heures avant votre départ avec votre nom de famille + numéro de réservation indique sur votre fiche de bienvenue.

Note Importante pour tous les clients qui voyagent avec la compagnie Ryanair ou Volotea :

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Les excursions qui vous sont proposées constituent le meilleur moyen de visiter l’archipel.

Pour votre confort, leurs prix comprennent tous les services, bus, guide expérimenté, repas pour les journées complètes et entrées sur les sites. (Voir la brochure explicative)

Nous vous rappelons que les associations touristiques Maltaises prévoient qu’une éventuelle réclamation de votre part ne sera prise en compte que dans le cas où celle-ci est présentée pendant votre séjour à Malte (Article n° 9-HRA). En cas de réclamation, vous êtes invités à le faire sur place, pendant votre séjour, et par écrit directement à votre représentant selon le système indiqué. Ce système nous permettra d’améliorer votre séjour. Toutes les réclamations faites après votre départ ne seront pas prises en considération.

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Afin d’améliorer nos prestations, nous vous prions de nous communiquer vos impressions concernant le rapport qualité/prix de nos services lors de votre séjour sur l’île de Malte. Le questionnaire ci-joint devra être rendu à votre correspondant local dans les trois jours suivant votre arrivée et non pas le dernier jour, afin de permettre à votre agence réceptive de rectifier toutes situations ou prestations incorrectes et ainsi répondre à vos attentes.

En vous remerciant d’avance, nous vous souhaitons un agréable séjour parmi nous.

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